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Vertriebsbüro Susanna Hafering, Amtsweg 12, 29386 Hankensbüttel
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5. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
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Datenschutzerklärung
Anbieter und verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes
Vertriebsbüro Susanna Hafering, Amtsweg 12, 29386 Hankensbüttel
Bei allgemeinen Fragen oder Anregungen zum Thema Datenschutz können Sie sich gerne jederzeit über die am Ende genannten Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen.
Geltungsbereich
Nutzer erhalten mit dieser Datenschutzerklärung Information über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung ihrer Daten durch den verantwortlichen Anbieter erhoben und verwendet werden.
Den rechtlichen Rahmen für den Datenschutz bilden die EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG neu) und das Telemediengesetz (TMG).
Erfassung allgemeiner Informationen
Mit jedem Zugriff auf diese Webseiten werden durch uns bzw. den Webspace-Provider automatisch Informationen erfasst. Diese Informationen, auch als Server-Logfiles bezeichnet, sind allgemeiner Natur und erlauben keine Rückschlüsse auf Ihre Person.
Erfasst werden unter anderem: Name der Webseite, Datei, Datum, Datenmenge, Webbrowser und Webbrowser-Version, Betriebssystem, der Domainname Ihres Internet-Providers, die sogenannte Referrer-URL (jene Seite, von der aus Sie auf unser Angebot zugegriffen haben) und die IP-Adresse.
Ohne diese Daten wäre es technisch teils nicht möglich, die Inhalte der Webseite auszuliefern und darzustellen. Insofern ist die Erfassung der Daten zwingend notwendig. Darüber hinaus verwenden wir die anonymen Informationen für statistische Zwecke. Wir behalten uns zudem das Recht vor, die Log-Files bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unseres Angebotes nachträglich zu kontrollieren.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Definition: Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, anhand derer eine Person eindeutig identifizierbar ist. Es handelt sich somit um Daten, die zu einer Person zurückverfolgt werden können.
Zu diesen personenbezogenen Daten zählen der Vorname, der Name, die Anschrift, die Telefonnummer sowie die E-Mail-Adresse. Ebenso als personenbezogene Daten gelten Informationen zu Hobbies, Mitgliedschaften und Vorlieben sowie Internetseiten, die aufgerufen wurden.
Diese Daten werden von uns nur erhoben, genutzt und gegebenenfalls weitergegeben, sofern der Gesetzgeber dies ausdrücklich erlaubt oder aber der Nutzer in die Erhebung, Bearbeitung, Nutzung und Weitergabe der Daten einwilligt (Einwilligungserklärung am Ende des jeweiligen Formulars).
Registrierung auf unserer Webseite
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Die Anmeldung ermöglicht den Zugriff auf Leistungen und Inhalte, die nur registrierten Nutzern zur Verfügung stehen. Bei Bedarf haben angemeldete Nutzer die Möglichkeit, die im Rahmen der Registrierung genannten Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. Auf Wunsch teilen wir Ihnen selbstverständlich mit, welche personenbezogenen Daten erhoben und gespeichert wurden. Darüber hinaus berichtigen oder löschen wir die Daten auf Anfrage, vorausgesetzt dem Anliegen stehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegen. Für Rückfragen sowie ihre Bitte um Korrektur oder Löschung der Daten nutzen Sie bitte die am Ende genannten Kontaktdaten.
Erbringung kostenpflichtiger Leistungen
Damit wir kostenpflichtige Leistungen erbringen können, fragen wir zusätzliche Daten ab. Das gilt zum Beispiel für die Angaben zur Zahlung. Damit die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung gewährleistet ist, arbeiten wir mit Verschlüsselungsverfahren (etwa SSL) über HTTPS, die den aktuellen Stand der Technik widerspiegeln.
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Cookies
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Personenbezogene Daten speichern wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur so lange, wie es erforderlich ist oder vom Gesetzgeber her vorgeschrieben wird (gesetzliche Speicherfrist). Entfällt der Zweck der erhobenen Informationen oder endet die Speicherfrist, sperren oder löschen wir die Daten.
Datensicherheit
Um einen unbefugten Zugang oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern und um die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten und die berechtigte Nutzung der Daten sicherzustellen, verwenden wir entsprechende technische und organisatorische Verfahren. Dennoch ist keine elektronische Kommunikation vollkommen sicher. Das bedeutet, dass alle Daten und Informationen, die Sie freiwillig an uns übermitteln, von Dritten im Wege einer widerrechtlichen Datenbeschaffung erlangt werden könnten. Für die Offenlegung von Informationen aufgrund von Fehlern und/oder unautorisierten Zugriffen bei der Datenübertragung durch Dritte können wir keine Verantwortung oder Haftung übernehmen.
Verweise und Links
Bei dem Aufrufen von Internetseiten, auf die im Rahmen dieser Website verwiesen wird, kann erneut nach Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Browsereigenschaften etc. gefragt werden. Diese Datenschutzbestimmung regelt nicht das Erheben, die Weitergabe oder den Umgang personenbezogener Daten durch Dritte.
Dritte Diensteanbieter können abweichende und eigene Bestimmungen im Umgang mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten haben. Es wird daher angeraten, sich auf den Internetseiten Dritter vor Eingabe von personenbezogenen Daten über deren Praxis zur Handhabung von personenbezogenen Daten zu informieren.
Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerspruch
Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich eine Auskunft, über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, anzufordern und/oder eine Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu verlangen. Ausnahmen: Es handelt sich um die vorgeschriebene Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung oder die Daten unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.
Für diese Zwecke kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragen (Kontaktdaten: am Ende der Datenschutzerklärung).
Um eine Datensperre jederzeit berücksichtigen zu können, ist es erforderlich, die Daten für Kontrollzwecke in einer Sperrdatei vorzuhalten. Besteht keine gesetzliche Archivierungspflicht, können Sie auch die Löschung der Daten verlangen. Anderenfalls sperren wir die Daten, sofern Sie dies wünschen.
Änderung unserer Datenschutzerklärung
Um zu gewährleisten, dass unsere Datenschutzerklärung stets den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entspricht, behalten wir uns jederzeit Änderungen vor. Das gilt auch für den Fall, dass die Datenschutzerklärung aufgrund neuer oder überarbeiteter Leistungen, zum Beispiel neuer Serviceleistungen, angepasst werden muss. Die neue Datenschutzerklärung greift dann bei Ihrem nächsten Besuch auf unserem Angebot.
Zusätzlich werden durch uns alle Mitarbeiter und Kooperationspartner regelmäßig entsprechend zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet.
Kontaktdaten
Vertriebsbüro Susanna Hafering, Amtsweg 12, 29386 Hankensbüttel, Tel. 05832-9774459, Fax 05832-9774458, info@hofschnitzereien.de
Stand: 23.5.2018
Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Geltungsbereich
· Die nachstehend aufgeführten Geschäftsbedingungen sind stets und ausschließlich Grundlage aller Lieferungen, Leistungen und Angebote zwischen der Firma Vertriebsbüro Susanna Hafering und ihren Vertragspartnern. Dies gilt auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wurden. Die Bedingungen gelten spätestens mit der Auftragserteilung, der Entgegennahme der Auftragsbestätigung und auch der Entgegennahme der Ware oder Leistung, als angenommen.
· Sie werden auch dann Vertragsinhalt, wenn der Vertragspartner widerspricht und/oder eigene abweichende Bedingungen verwendet. Sie gelten auch, wenn das Vertriebsbüro Susanna Hafering in Kenntnis entgegenstehender oder abweichende Bedingungen des Kunden vorbehaltlos liefert oder leistet.
· Sämtliche Angebote aus Prospekten, Anzeigen, etc sind unverbindlich und freibleibend. Ein Vertrag mit dem Kunden kommt erst zustande, wenn das Vertriebsbüro Susanna Hafering die Bestellung des Kunden schriftlich durch Erteilung einer Auftragsbestätigung oder durch Ausführung der Lieferung oder Leistung annimmt. Ab Zugang der Bestellung beträgt die Annahmefrist für das Vertriebsbüro Susanna Hafering vier Wochen.
· Beschaffenheit oder Haltbarkeitsgarantien oder – zusicherungen, Vereinbarungen zur Beschaffenheit oder Erklärungen zur Verwendung des Liefergegenstandes sowie Nebenabreden, welche vor der Auftragsbestätigung des Vertriebsbüros Susanna Hafering erfolgen, sind im Zweifel nur gültig, wenn diese schriftlich vom Vertriebsbüro Susanna Hafering bestätigt werden. Vereinbarungen sowie Angaben in den Angeboten des Vertriebsbüros Susanna Hafering zur Beschaffenheit oder zur Verwendung des Liefergegenstandes gehen aus den Angaben aus den Prospekten, Vorführwaren, Zeichnungen, Beschreibungen, Preislisten u.a. Informationen des Vertriebsbüros Susanna Hafering vor.
2. Preise und Angebote
· Die Preise verstehen sich, inkl. Umsatzsteuer; es gilt die gesetzliche Höhe am Tag der Rechnungsstellung.
· Leistungen, die im Auftrag nicht enthalten sind oder von den Vereinbarungen, die in der Auftragsbestätigung bestätigt wurden abweichen, und auf Wunsch des Kunden zusätzlich ausgeführt werden, werden vom Vertriebsbüro Susanna Hafering, nach aktualisierter Auftragsbestätigung durch das Vertriebsbüro Susanna Hafering, zusätzlich in Rechnung gestellt.
· An seine Angebote hält sich die Unternehmerin 30 Kalendertage gebunden.
3. Leistungsumfang und -verzug
· Die jeweiligen Fertigungs- und Lieferfristen werden dem Kunden individuell mitgeteilt und richten sich nach Auftragsaufkommen. Das Vertriebsbüro Susanna Hafering kann von diesen Lieferzeiten jederzeit ohne Angabe von Gründen abweichen, wenn sich dies dem Kunden im Rahmen der Auftragsbestätigung bereits anzeigt.
· Lieferfristen beginnen mit dem Datum der Auftragsbestätigung, jedoch nicht bevor alle vom Kunden zu schaffenden Leistungsvoraussetzungen, insbesondere die Zahlung vorliegen. Die Lieferfristen sind eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf der Liefergegenstand die Werkstatt verlassen hat oder die Versandbereitschaft mitgeteilt ist. Vom Vertriebsbüro Susanna Hafering nicht zu vertretenden Störungen im Geschäftsbetrieb, insbesondere durch Arbeitskämpfe, Fälle höherer Gewalt, unvorhersehbaren Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, verlängern die Lieferzeit entsprechend. Die vorbezeichneten Umstände sind auch dann vom Vertriebsbüro Susanna Hafering nicht zu vertreten, wenn sie während eines bereits vorliegenden Verzuges entstehen.
· Produktänderungen bleiben vorbehalten, soweit sie innerhalb der handelsüblichen Mengen und Qualitätstoleranzen auftreten und den Kunden zumutbar sind. Insbesondere sind die Besonderheiten der naturgegebenen Eigenschaften, Abweichungen und Merkmale, die sich aus Holz als Naturprodukt ergeben, stets zu beachten. Beim Kauf zu berücksichtigen sind biologische, physikalische und chemische Eigenschaften des Werkstoffs. Im Besonderen können sich Abmessungsunterschiede ergeben, die sich je nach Auftragsmotiv ergeben können. Jedes Werkstück ist ein Unikat, es besteht kein Anspruch auf gleiche Ausführungen.
4. Zahlungsbedingungen
· Unsere Forderungen aus Lieferungen und Leistungen sind im Voraus fällig, in Form von Überweisung oder in Bar, nach Auftragsbestätigung.
5. Versand und Gefahrübergang
· Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zwecks Versendung das Vertriebsbüro Susanna Hafering verlassen hat. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht schon vor diesem Termin über, wenn der Versand, trotz Versandbereitschaft, auf Wunsch des Kunden verzögert wird. Der Kunde befindet sich ab diesem Zeitpunkt in Annahmeverzug.
· Die Ware wird auf Anweisung des Kunden versandt. Wird keine bestimmte Versandanweisung erteilt, wählt der Unternehmer die nach seinem Ermessen wirtschaftlichste Versendung aus seiner Sicht aus.
· Auf Wunsch des Kunden werden Lieferungen in seinem Namen und auf seine Rechnung versichert
6. Gewährleistung
· Wir haften dafür, dass unsere Lieferware (einschließlich eventueller Montage) bei Gefahrübergang mangelfrei ist. Die geschuldete Beschaffenheit, Haltbarkeit und Verwendung unserer Werkstücke richtet sich ausschließlich nach der schriftlich vereinbarten Spezifikation und Produktbeschreibung. Darüber hinausgehende Angaben, insbesondere in Vorgesprächen, Werbung o.Ä., werden nur durch ausdrückliche schriftliche Einbeziehung Vertragsbestandteil.
· Nur unerhebliche Abweichungen von der geschuldeten Beschaffenheit, insbesondere Qualitätstoleranzen oder übliche Farb- und Maserungsabweichen der Werkstoffe stellen keinen Sachmangel dar. Das gleiche gilt für unerhebliche Abweichungen durch technische Bedingungen. Dabei sind insbesondere die naturgegebenen Eigenschaften, Abweichungen und Merkmale des Holzes als Naturprodukt zu beachten. Die Bandbreite von natürlichen Farb-, Struktur- und sonstigen Unterschieden innerhalb einer Holzart gehören zu den Eigenschaften des Naturprodukts Holz und stellen keinen Reklamations- oder Haftungsgrund dar. Fachgerechter Rat ist einzuholen.
· Das Vertriebsbüro Susanna Hafering übernimmt keine Haftung für solche Schäden und Mängel, die auf Bestimmung gemäßer oder übermäßige Abnutzung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung durch den Kunden oder Dritte (z.B.: übermäßige Beanspruchung oder fehlerhafte Montage), Witterungsverhältnisse, chemische oder physikalische Einflüsse (z.B.: Lichteinfall, Feuchtigkeit) beruhen, sofern diese Umstände nicht auf ein Verschulden des Vertriebsbüros Susanna Hafering zurückzuführen sind.
· Der Kunde steht dafür ein, dass anders von ihm zur Verfügung gestellter Zeichnungen oder sonstige Informationen geeignet und maßgenau sind, mit den tatsächlichen Verhältnissen übereinstimmen sowie nicht gegen Schutzrechte Dritter verstoßen. Für Schäden und Mängel welcher auf falsche oder unvollständige Vorgaben des Kunden beruhen, übernimmt das Vertriebsbüro Susanna Hafering keine Haftung. Die Unternehmerin ist bemüht, alle Kundenvorgaben nach bestem Wissen und Gewissen und vorhandenen und zur Verfügung stehenden Möglichkeiten und Mitteln zu realsieren.
· Mangelansprüche gegen sie verjähren, in einem Jahr nach Ablieferung beim Kunden.
· Im Falle berechtigter Mängelrüge sind wir zunächst nur zur Nacherfüllung nach unserer Wahl verpflichtet. Weitergehende Mängelansprüche bestehen nur bei Ablehnung, Unmöglichkeit oder Scheitern der Nacherfüllung. Erhöhte Aufwendungen für die Mängelgewährleistung, die dadurch entstehen, dass ein Werkstück nach der Lieferung an einem anderen Ort als die Lieferanschrift verbracht wurde, trägt der Kunde.
· Der Kunde, der Nichtkaufmann im Sinne des HGB ist, kann Gewährleistungsansprüche nur geltend machen, wenn er die Ware unverzüglich nach dem Empfang untersucht hat und offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Tagen ab Auslieferung schriftlich unter möglichst genauer Beschreibung des Mangels angezeigt hat. Diese Fristen sind Ausschlussfristen. Bei Mängeln, die nicht offensichtlich sofort erkennbar sind, entspricht die Frist zur Erhebung der schriftlichen Mängelrüge der gesetzlichen Verjährungsfrist. Die Gegenstände aus der geltend gemachten mangelhaften Lieferung sind in dem Zustand, indem sie sich im Zeitpunkt der Feststellung des Mangels befinden, zur Besichtigung durch den Unternehmer bereitzuhalten. Ein Verstoß gegen die Verpflichtung zur Erhebung der schriftlichen Mängelrüge innerhalb der angegebenen Frist führt dazu, dass jegliche Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen sind.
· Ist der Kunde selber Kaufmann im Sinne des HGB, gelten für ihn die gesetzlichen Regelungen des Handelsgesetzbuches.
7. Rücktrittsrecht
· Ein Rücktrittsrecht des Kunden besteht nur vor Auftragsbestätigung. Da es sich um Auftragsarbeiten handelt, gilt § 312d IV Nr. 1 BGB. Ein Widerrufsrecht nach Auftragsbestätigung ist somit ausgeschlossen.
· Der Unternehmer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn ihm die Lieferung aufgrund von Betriebsstörungen aller Art, sowohl bei ihm als auch bei eventuellen Vorlieferanten, Transportschwierigkeiten, Ereignissen höherer Gewalt nicht fristgerecht möglich ist. Er ist jedoch verpflichtet, den Kunden über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich zu informieren und ihm die bereits geleisteten Zahlungen zurückzuerstatten.
· Tritt der Kunde unberechtigt von einem erteilten Auftrag zurück, kann der Unternehmer unbeschadet der Möglichkeit, einen höheren tatsächlichen Schaden geltend zu machen, 10% des Verkaufspreises für die durch die Bearbeitung des Auftrages entstandenen Kosten und für entgangenen Gewinn fordern. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
· Das Vertriebsbüro Susanna Hafering entscheidet autonom über Auftragsannahme, vor allem in Bezug auf etwaige, seitens des Kunden gewünschte Motive. Es besteht für das Vertriebsbüro Susanna Hafering keine Pflicht der Auftragsannahme. Sollte sich ein Motivwunsch nach Auftragsannahme durch das Vertriebsbüro Susanna Hafering durch den Kunden ändern und gegen die Prinzipien und moralischen Vorstellungen des Vertriebsbüros Susanna Hafering verstoßen, kann die Unternehmerin, ohne Angabe von Gründen vom Auftrag zurücktreten und etwaig bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden erstattet.
8. Haftung
· Schadensersatzansprüche des Kunden, aus welchem Rechtsgrund auch immer, auch solche aus unerlaubter Handlung, sind ausgeschlossen, wenn das Vertriebsbüro Susanna Hafering nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu verantworten hat bzw. sie eine Haftung wegen Fehlens von zugesicherten Eigenschaften trifft. Dies gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Folgeschäden.
· Wird dem Unternehmer die Ware vom Kunden gestellt, so wird für eventuelle Bearbeitungsfehler die Haftung auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt.
9. Eigentumsvorbehalt
· Das Eigentum an den von uns gelieferten Waren geht erst bei vollständiger Bezahlung unserer gesamten Forderungen aus der Geschäftsverbindung auf den Kunden über.
10. Schlussvorschriften
· Erfüllungsort für unsere Lieferungen und Leistungen, auch frachtfrei, ist der Sitz unseres Unternehmens. Dies gilt auch für Verpflichtungen des Kunden einschließlich Zahlung.
· Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Liefergeschäften oder sonstigen Leistungen ist Hankensbüttel, bzw. Gifhorn.
· Einbeziehung und Auslegung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sich ebenso wie Abschluss und Auslegung des Rechtsgeschäftes selbst mit dem Kunden ausschließlich nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
· Änderungen und Ergänzungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Änderungen oder Ergänzungen dieser Schriftformklausel bedürfen zu ihrer Wirksamkeit ebenfalls der Schriftform.
Salvatorische Klausel
· Sollten sich Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungünstig erweisen, so berührt das die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Der Kunde und wir werden die ungültigen Vorschriften durch neue Bestimmungen ersetzen, die rechtlich zulässig sind und dem verfolgten rechtlichen und wirtschaftlichen Sinn und Zweck so nah wie möglich kommt.
Stand 16.3.2021
